4月24日晚间，华腾园小区一住户家内突然失火，浓烟滚滚。所幸发现及时，小区保安全员出动，项目部领导启动应急预案，积极参与救援指挥工作，大家齐力扑救，最终没有酿成大祸。尽全力减少了业主家中的损失及保障了人员安全。事后小区居民纷纷为物业这种积极参与、响应快速的工作作风点赞，事主也携带锦旗赶到物业项目部向事故中奋勇救火的一线保安员工及项目部领导表示感谢。